• 獣医師さんとの関係
  • 2020/01/15

動物病院に電話するタイミングはいつ?

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直接病院に行くほどでもないけれど質問がしたいときや、病院に行くべきか相談したいとき、電話ができれば便利です。 しかしあまりにも忙しい時間にかけてしまい、迷惑がられるのは避けたいですよね。 いったい、いつ電話をかけるのがベストなのでしょうか。

1.動物病院に電話するとき迷惑になりにくい時間帯

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動物病院に電話をかけても迷惑にならない時間帯は、いつなのでしょうか? 病院の診療時間やスタッフの体制にもよりますが、一般的におすすめできる時間帯を見てみましょう。 1) ひと段落した午後の時間帯 午後一番は慌ただしくしている動物病院でも、午後診療がひと段落すると少し余裕ができます。 午後の診療開始から小一時間経過した昼下がりなら、電話をかけても落ち着いている可能性が高いでしょう。 2) 夕方頃の時間帯 動物病院に訪れる人は、家族の中で時間が取りやすい人が多いはずです。 たとえば、主婦や仕事を退職したお年寄りなどは平日でも時間が取りやすいでしょう。 主婦であれば、家族が帰宅する夕方以降は家にいたいと考えます。 お年寄りの場合も、朝が早い人が多く午前中に集中するでしょう。 仕事がある人たちは朝一番か夜間に集中するため、夕方は比較的落ち着きやすい時間帯です。 3) 朝一番が狙い目の場合も 場合によっては、朝一番のほうが電話がつながりやすい可能性があります。 スタッフの休憩や、手術などの都合で人手が足りなくなるのは診療開始後しばらく経ってからです。 朝に患者が多い場合でも、そのぶんスタッフを朝に配置しているケースもあるでしょう。 手が空いている時間というわけではないため、さっと質問を終わらせられるときに向いています。

2.動物病院に聞いてみるのもおすすめ

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病院によって、手が空く時間帯はそれぞれです。 確実に知りたいときは、スタッフに直接聞いてみましょう。 何度か動物病院を訪れたタイミングで、いつ電話をするのがよいか聞いてみるとスムーズです。 曜日や状況によって変わるかもしれませんが、明らかに忙しい時間帯は避けて伝えてくれるでしょう。 仕事をしている人が多く通う夜間集中型なのか、主婦が多く夕方までが忙しいのかはそれぞれ異なります。

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Rion

女子向け記事、動物系などその他幅広くちょこちょこ執筆しています。 普段は事務業に勤しんでいる30代女性です。

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