よくあるご質問

Qぷにろぐを投稿するにはどうしたらいいですか?

A

ログイン後、マイページの「ぷにろぐの投稿・確認・編集」から「ぷにろぐを書く」のメニューより投稿できます。
写真をアップロードする場合は新たに撮影するか、保存している画像を選択する必要があります。
動画をアップロードする場合はyoutubeの動画URLを張り付ける必要があります。

Q投稿したぷにろぐの内容を修正したい

A

マイページの「ぷにろぐを編集」からぷにろぐの編集が可能です。

Qぷにろぐのメインビューとは何ですか?

A

ぷにろぐのトップで表示される写真です。
記事検索画面においてもサムネイルとして使用されます。

Q自分の飼っているペット以外の記事を投稿してもいいですか?

A

ご自分が飼育しているペットの記事のみを投稿してください。
近所のノラネコや、庭の餌台を訪れる野鳥などの記事は投稿しないでください。
また、ご自分が飼育しているペットが写っていても、著作権的に問題のある写真や動画の投稿は禁止しております。
【例】雑誌の切り抜きや、テレビ番組を録画した動画など
なお、投稿者本人を除く第三者のプライバシーを侵害する恐れのある投稿、ならびに投稿者本人を除いた第三者が有する知的財産(肖像権・著作権・商標権など)その他の権利を侵害する投稿は固く禁止しています。
投稿する写真・動画・ブログなどに次のような問題がないかご確認ください。
1.第三者の氏名・住所・年齢・電話番号・メールアドレス等の個人情報を含んでいる(プライバシーの侵害)
2.ブリーダーやペットの飼い主などの許可・同意無く撮影した写真・画像・動画(肖像権の侵害)
3.第三者が有する著作物の内容を盗用または無断転載した投稿(著作権の侵害)

Qスマートフォンからぷにろぐに投稿する際、登録した写真が横向きになってしまうのですが。

A

スマートフォンからぷにろぐを投稿する際、登録する写真のサイズを「小・中・大」のいずれかに変更しますと
写真の向き情報が正しく読み込めなくなり、回転してしまう場合があります。
登録の際は「実際のサイズ」でご登録ください。

Qぷにろぐにコメントしたい

A

ログイン後、ぷにろぐページ下部の「コメントをする」欄からコメントできます。

Qぷに友とは?

A

ぷにぷにpawでは、ご登録頂いている会員の皆様をぷに友と呼びます。

Qフォローとはなんですか?

A

今後も投稿記事を注目したいぷに友やライターを登録することです。
ぷに友やライターをフォローすると、新着記事がマイページに表示されます。
注目したいぷに友やライターの記事を一々検索することなく絞り込めるので便利です。
フォロー中のぷに友はマイページのフォロー中のページで確認できます。

Qフォローをやめることはできますか?

A

はい。
他のアカウントのフォローはいつでも解除できます。
フォロー解除に際し、相手のタイムラインにフォロー解除の通知が送られることはありません。

Qフォロワーとはなんですか?

A

フォロワーはあなたのことをフォローしているぷに友です。
フォロワーはあなたのマイページのフォロワーリストに表示されます。
あなたが新しく投稿をすると、新着投稿としてフォロワーに通知されます。

Qわん友とはなんですか?

A

お互いにフォローしあっているぷに友をわん友と呼びます。
わん友になることで、わん友のワンちゃんの誕生日などがタイムラインに通知されたりします。

Q特定のぷに友にフォローされたくない場合は、どうすればよいですか?

A

そのぷに友をブロックすることをおすすめします。
そのぷに友はあなたをフォローできなくなります。
ブロックしたぷに友のプロフィールには、ブロック中アイコンが表示されます。
ブロックしたぷに友をブロック解除するには、ブロックしたぷに友のプロフィールでブロック中アイコンをクリックまたはタップします。
ブロックした相手のタイムラインにあなたのツイートは表示されず、ブロックした相手があなたのプロフィールに移動しても、あなたのツイートを見ることは一切できません。

Qコミュニティって何ですか? どんなことができますか?

A

共通の趣味や話題のある会員が集い、コミュニケーションを取り合う場所のことです。
コミュニティは基本的にメンバーによる自治運営を行います。
コミュニティでは他のメンバーと共通の趣味や話題について話し合うことができます。

Qコミュニティを作るにはどうしたらいいですか?

A

コミュニティのページの「コミュニティを新規作成」から作成することができます。
コミュニティの作成者は、自動的にコミュニティの管理者として設定されます。

Q不適切なコメントを見つけた場合は?

A

コメント右下にある「違反報告」を押してください。
後日、事務局が内容を確認し、必要時には削除などの処置を取ります。

Q会員登録とは何ですか?

A

当サイトが提供する機能をフルで利用できるぷに友となることです。
会員登録をしていただくことで、お客様にはそれぞれ「マイページ」が設けられます。
マイページ上ではペットの情報を管理したり、投稿したぷにろぐ・写真・動画の管理をしたりすることが出来ます。
尚、会員登録は無料ですので是非この機会にご登録ください。

Qどうすれば会員登録できますか?

A

会員登録をしていただくには、当サイトの上部にございます[会員登録(無料)]より登録していただく事ができます。

Q会員登録や会員機能の利用に費用は掛かりますか?

A

会員登録および会員機能のご利用に費用は必要ございません。
無料でご利用いただけます。

Q会員登録するとどのような事ができますか?

A

会員登録をしていただくと、下記のような事が可能となります。
1.登録したペットに関するぷにろぐ・写真・動画を投稿できます。
2.お好きな記事にリアクションを取ったり、コメントを投稿したりできます。
3.コミュニティに所属し、共通の興味を持っている会員様とコミュニケーションを楽しむことが出来ます。

Q登録しているメールアドレスを変更したいのですが。

A

マイページの「メールアドレスの変更」より変更されたいメールアドレスをご入力いただくと、ご入力いただいたメールアドレス宛に「会員メールアドレス変更用URL」が送信されます。
メールにてお送りした変更用URLより、ご変更のお手続きを行ってください。
※メールアドレス変更の手続きが完了するまでは、元々登録されているメールアドレスでログインしていただきますので、予めご留意ください。

Qニックネーム等、登録情報を変更したいのですが。

A

マイページのヘッダー画像右下の「編集」より、登録情報の変更が可能です。

Qログインのパスワードを忘れてしまいました。

A

ログインページより、[パスワードを忘れた方はこちら]を押していただくと「パスワードをお忘れの方」のページが表示されます。
メールアドレスの欄に登録されているメールアドレスをご入力いただくと、ご入力いただいたメールアドレス宛てに「パスワード再設定用URL」が送信されますので、再設定用URLよりパスワードをご設定ください。

Qスマートフォンを機種変更しても情報はそのまま利用できますか?

A

スマートフォンを機種変更された場合でも、会員機能のご利用の継続は可能です。

Q退会したいのですが。

A

退会されたい場合には、ログインした状態でマイページの「会員情報の確認・変更」のページにある「退会する」を押して手続きを行ってください。
削除後に会員情報を元に戻すことはできません。

Qブラウザの推奨環境はありますか?

A

ぷにぷにpawを快適にご利用いただくために、以下環境でのご利用を推奨しております。
・Google Chrome 最新版
・Microsoft Edge 最新版
・Mozilla FireFox 最新版
・Safari 最新版

Qパソコンで会員登録しましたが、出先でスマートフォンからもマイページを見る事はできますか?

A

登録しているメールアドレスとパスワードが分かれば、パソコン・スマートフォン問わず、ログインをしてマイページをご覧いただけます。
※ご利用については、Cookie(クッキー)が有効なブラウザのみ可能です。
※Cookie(クッキー):Webサイトの提供者が、Webブラウザを通じて訪問者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みの事。

Qログインしようとしたら、クッキーが有効じゃないブラウザだと表示がありました。

A

Cookie(クッキー)が有効ではないブラウザをご利用の場合にはマイページをご利用いただくことはできませんので、Cookie(クッキー)が有効なブラウザに切り替えるか、ご利用のブラウザの設定を[Cookie(クッキー)を有効にする(受け入れる)]に変更しご利用ください。
※Cookie(クッキー)を有効にする方法はブラウザ毎に異なりますので、詳細については各ブラウザの説明をご確認ください。
※Cookie(クッキー):Webサイトの提供者が、Webブラウザを通じて訪問者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みの事。

Q事務局へのご意見・ご要望について

A

当サイトではご利用の皆様のご意見を参考に、よりご満足いただけるようサービスの改善を続けて参りたいと思います。
事務局へのお問い合わせフォームにご意見・ご要望をご入力のうえ、送信していただければと思います。

Q電話・メールでのお問い合わせ先を教えてください。

A

当サイトに関するお問い合わせは、メールでのみ承っております。
以下の窓口よりお問い合わせください。

上記で解決しない場合は下記よりお問い合わせください

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